🛡️ Garantías Plaza Meave
¡Tu celular protegido desde el primer momento!
En Plaza Meave tu satisfacción es lo más importante. Compra sin preocupaciones con garantías amplias, claras y completamente a tu favor.
Único medio de contacto oficial:
¡Solo vendemos celulares nuevos, originales y sellados de fábrica! Si recibes un equipo distinto al anunciado, con signos de uso o sin sellos originales, te lo cambiamos sin costo alguno.
Aplica en todos los celulares y accesorios.
¿Tu equipo presenta una falla interna? ¡Te respaldamos totalmente! Aplica a fallas no ocasionadas por mal uso o daño físico.
Puedes solicitar cambio o reparación sin costo. Nosotros cubrimos el envío en el primer proceso. Si tiene garantía del fabricante, también te orientamos para hacerla válida.
¡Te entregamos justo lo que pediste o lo resolvemos de inmediato! Si tu pedido llega incompleto o incorrecto (modelo, color, capacidad), lo reponemos sin costo.
Solo necesitas enviar fotos del contenido recibido como evidencia.
¿No era lo que esperabas? ¡No hay problema! Si el celular no cumple tus expectativas (aunque esté perfecto), puedes solicitar un cambio por otro modelo o crédito en tienda.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los sellos intactos.
Tu dinero y datos están protegidos siempre. Todos los pagos son procesados por plataformas 100% seguras y cifradas.
En caso de cargos no reconocidos o errores en el cobro, te asistimos personalmente con resoluciones rápidas y sin complicaciones.
Cumplimos con el tiempo de entrega prometido. Si tu celular no llega en el tiempo estimado, te otorgamos una compensación en crédito en tienda.
Aplica cuando no existan causas externas mayores como bloqueos, fenómenos naturales o eventos imprevistos.
Escríbenos a ventas@plazameave.com — es nuestro único medio de contacto oficial.
Incluye tu número de pedido, nombre completo y una explicación clara del problema.
Agrega fotos o videos si el equipo llegó dañado, incompleto o con defecto.
Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
En Plaza Meave… ¡Siempre estás respaldado!
Gracias por comprar con nosotros. Porque en Plaza Meave, no solo vendemos celulares — vendemos tranquilidad.